Chers clients, chers amis,

 

La Ferme des Ânes est ouverte normalement depuis le 3 mai.
Pour vous protéger, pour nous protéger, nous avons mis en place des mesures sanitaires destinées à vous accueillir dans les meilleures conditions.

 

Vous souhaitez réserver un séjour ?
Nous avons modifié nos conditions générales de vente et, en particulier, nous avons ajouté une clause d'annulation pour cas de force majeure. Cette dernière vous garantit de pouvoir annuler sans frais votre séjour en cas de pandémie, confinement, restrictions de circulation...
Vous pouvez donc, en toute sérénité, réfléchir dès maintenant à vos prochaines vacances en Limousin !

Cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux achetées à partir du 01/11/2020 bénéficient d'une validité portée à 24 mois. De quoi voir venir...
Vous êtes bénéficiaire d'une carte-cadeau plus ancienne que vous n'avez pas pu utiliser en 2020 à cause des contraintes sanitaires et du confinement ? Aucun problème : si votre carte est échue en 2020, sa validité est automatiquement prolongée de 6 mois* pour vous laisser le temps de l'utiliser en toute tranquillité...
Les cartes-cadeaux avec une échéance en 2021 ne bénéficient d'aucun report.
* validité de la carte prolongée de 6 mois et utilisable sur n'importe quelle date sauf samedi soir, week-end de l'Ascension, week-end de Pentecôte
 
Pendant votre prochain séjour
Nous avons pris plusieurs mesures destinées à vous offrir la meilleure hygiène possible :
- respect systématique des gestes barrière;
- le port du masque est obligatoire dans tous les espaces collectifs fermés.
- les surfaces à contacts multiples sont régulièrement désinfectées avec un virucide (interrupteur, poignées, robinets...);
- les sanitaires sont désinfectés 2 fois par jour en plus du ménage habituel.
- du gel hydroalcoolique est à disposition dans les espaces communs et dans les chambres.
- le linge est lavé à 60°C ou avec un virucide.
- les couettes et couvertures sont temporairement retirées des hébergements (privilégiez les duvets).
- le petit-déjeuner est servi en chambre, sous forme d'un panier à emporter (pas de buffet jusqu'à nouvel ordre);
- pour le dîner, des paniers-repas à emporter sont proposés sur réservation;
- l'accès à la yourte-cuisine est strictement réservé aux séjours à la semaine; La capacité est réduite; La vaisselle n'est plus à disposition.

Vous souhaitez faire une balade avec un âne ?
Notez que les balades sont possibles sur réservation uniquement. Merci de bien respecter l'horaire du rendez-vous.
Venez équipés de masques de protection et respectez les règles de distanciation. 
Si vous en possédez, apportez le casque (VTT) de votre enfant (dans le cas contraire, nous vous en prêterons (casque désinfecté après chaque usage).
L'agenda des activités est maintenu (J'apprends à m'occuper de mon âne, Rando des Chercheurs d'Or...).
Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans. Le nombre d'adulte(s) accompagnateur(s) est à réduire au maximum.

 

Surtout, prenez soin de vous et à très bientôt ! Nous sommes impatients de vous accueillir.

 

Christophe & Olivier